余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)中臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系研究，包括組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)等，輸出相應(yīng)的研究報(bào)告； 2.洞悉企業(yè)級(jí)中臺(tái)發(fā)展方向，依據(jù)客戶現(xiàn)狀和行業(yè)***實(shí)踐，完成中臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃研究； 3.熟悉中臺(tái)相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程，能夠針對(duì)運(yùn)營(yíng)各流程，輸出指導(dǎo)性的優(yōu)化建議方案； 4.熟悉中臺(tái)服務(wù)建設(shè)全過程，掌握服務(wù)監(jiān)控、服務(wù)治理、服務(wù)評(píng)價(jià)等相關(guān)方法論，能夠獨(dú)立產(chǎn)出服務(wù)成熟度規(guī)則、服務(wù)健康度評(píng)價(jià)體系等研究方案； 5.了解客戶需求，完成其它運(yùn)營(yíng)相關(guān)咨詢材料編制。 任職要求 1.5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備企業(yè)級(jí)中臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)； 3.參與過電力或能源行業(yè)相關(guān)管理咨詢或信息化咨詢項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施相關(guān)工作優(yōu)先； 4.有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力； 5.具備較好的文字功底、良好的材料組織能力，熟練使用Visio、Word、Excel、PowerPoint等。 職能類別：項(xiàng)目經(jīng)理