職位描述
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崗位職責:1.?負責高延滯階段客戶(含不良資產客戶)的提醒、處置工作。協(xié)助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款,維護客戶信用。2.?通過電話、信函、外訪等多種形式,與客戶或第三方等相關人員進行溝通談判。為客戶提供專業(yè)的業(yè)務指導,制定還款計劃,辦理相關業(yè)務,完成不良資產的清收處置工作。3.?協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為,配合司法機關打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。4.?通過多方合規(guī)渠道搜集、整合目標客戶信息,及時作出風險排查、失聯(lián)信息修復等工作。5.遵循職場規(guī)范,嚴格運用合規(guī)、專業(yè)的工作方式維護銀行形象,解決客戶糾紛,嚴防客戶信息外泄。6.?通過總結分析,發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務問題;不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能,保證業(yè)績指標的圓滿完成。7.通過自己獨特有效的見解,提出業(yè)務改善的優(yōu)化建議,不斷提升工作效率。?崗位要求:1、 大專及以上學歷,兩年以上工作經驗,金融、工商管理、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。2、 具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。3、 具備良好的溝通技巧能力。4、 工作地點:佛山南海區(qū)。
年齡要求:22-35歲
職能類別:風險控制
關鍵字:銀行體系信用卡業(yè)務貸后管理不良資產催收風險控制
工作地點
地址:佛山南海區(qū)南海區(qū)燈湖東路廣發(fā)金融中心
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職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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