余姚吃鹊家庭服务有限公司

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音、視頻號(hào)、快手、等店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于提升店鋪分?jǐn)?shù)、商品上架維護(hù)、訂單發(fā)貨/售后處理等，關(guān)注熟知店鋪分?jǐn)?shù)規(guī)則要求，對(duì)評(píng)分負(fù)責(zé)；
2、管理店鋪客服，制定客服流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客服工作質(zhì)量；
3、定期對(duì)店鋪工作做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，總結(jié)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果和問題，并提出改進(jìn)措施；
4、制定并執(zhí)行店鋪的銷售策略，提升店鋪、客服的銷售額和轉(zhuǎn)化率；
5、抖音、快手、視頻號(hào)店鋪活動(dòng)報(bào)名；

任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，有至少1年的抖音或視頻號(hào)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則；
2、有良好的數(shù)據(jù)整理、分析能力，善于規(guī)劃并制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力