余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)：
1-負(fù)責(zé)各客戶/渠道訂單處理，按照相應(yīng)的操作流程規(guī)范，完成訂單合同的簽訂，包含發(fā)票處理，物料齊套、貨物交付的任務(wù)與執(zhí)行；
2-協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶要求變更和緊急異常事件，保證訂單交付，并輸出超出客戶預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)；
3-負(fù)責(zé)定期收集銷售預(yù)測(cè)，聯(lián)動(dòng)并跟進(jìn)相關(guān)部門提升備貨及時(shí)性，協(xié)助進(jìn)行庫(kù)存管理，與銷售新系統(tǒng)部，保證供應(yīng)的及時(shí)性；
4-保證商務(wù)內(nèi)控指標(biāo)及規(guī)范的達(dá)成，管控運(yùn)營(yíng)過程的重要風(fēng)險(xiǎn)與異常。
任職要求
1-本科及以上學(xué)歷，有訂單管理、銷售跟單、項(xiàng)目管理或客戶服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2-抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)多任務(wù)并行處理，有強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)心和進(jìn)取心；
3-善于溝通和協(xié)調(diào)，親和力好，具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)和情緒管理能力；
4-有較好的計(jì)劃性和條理性，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)及推動(dòng)能力。