余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責：
1、 熟悉樓棟內的設施設備情況，做好日常巡查工作、監(jiān)督工作、負責一般通知派發(fā)；
2、指引協(xié)助業(yè)主/租戶辦理完成收樓工作手續(xù)；
3、做好催收樓和物業(yè)管理相關指定費用的收取、催繳工作；
4、負責巡查轄區(qū)內的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、工程維護、保安監(jiān)控、環(huán)境狀況等，保障設施設備狀態(tài)良好及轄區(qū)的安全、舒適、美觀、整潔；
5、每天不定時到前臺核對本責任區(qū)域報修的處理情況，并根據前臺的派單情況予以跟進；
6、熟悉區(qū)域內各業(yè)戶的情況，做好客戶報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業(yè)戶回訪及走訪等工作；
7、負責辦理業(yè)戶入駐及裝修手續(xù)；
8、上級交辦的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡40歲以下；
2、言談舉止優(yōu)雅、得體，親和力強，具有良好的溝通協(xié)調能力及良好的職業(yè)道德，執(zhí)行力強；
3、普通話標準、會聽粵語；
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經驗，熟悉客戶服務流程，具備一定的禮儀接待能力，有住宅、公寓工作經驗者優(yōu)先考慮