加盟客服主管
8000-9000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、 區(qū)域代理商的合同管理工作。
1.1整理區(qū)域代理商的合同,對(duì)合同的變更、執(zhí)行、終止及條款建議完善.
2、 區(qū)域代理商服務(wù)支持與跟進(jìn)。
2.1根據(jù)公司特許加盟管理政策,執(zhí)行所轄區(qū)域訂貨、補(bǔ)貨、調(diào)換、退貨、次品返修、物料等等服務(wù)工作;
2.2.提供五證,檢驗(yàn)報(bào)告等等服務(wù)工作。
2.3..客戶各項(xiàng)申請(qǐng)文件的提交與跟進(jìn)。
3、 區(qū)域代理商賬目管理與溝通。
3.1.跟進(jìn)所轄區(qū)域客戶的賬上余額情況、落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)賬的跟進(jìn);
3.2.與客戶溝通配合銷(xiāo)售與出貨打款的工作。
3.3.月度客戶排款申請(qǐng)及回款計(jì)劃跟。
4、 區(qū)域代理商的銷(xiāo)售進(jìn)度跟進(jìn)。
4.1.對(duì)照計(jì)劃跟進(jìn)店鋪的銷(xiāo)售進(jìn)度與庫(kù)存消化進(jìn)度,定制營(yíng)運(yùn)店鋪的分析報(bào)表等運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
5、與其他部門(mén)銜接各項(xiàng)區(qū)域店鋪開(kāi)業(yè)工作事務(wù)。
5.1.與其他部門(mén)銜接裝修、企劃、開(kāi)店的事務(wù)與跟進(jìn)。
6、區(qū)域代理商店鋪商業(yè)資訊管理
6.1.收集、匯總所轄區(qū)域終端店鋪的各項(xiàng)貨品運(yùn)營(yíng)指標(biāo).
6.2 制作相關(guān)報(bào)表(所轄商圈定位、份額;銷(xiāo)售排名、增長(zhǎng)率、商場(chǎng)排名、商品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)資料收集并反饋),形成報(bào)告、為企業(yè)決策提供支持;
7、建立區(qū)域代理商店鋪的日常信息溝通渠道。
7.1.與所轄終端店鋪的日常管理溝通,保持暢通的資訊交流。
7.2為終端提供各種營(yíng)運(yùn)及信息的傳遞。
8、 區(qū)域店鋪運(yùn)營(yíng)管理
8.1.與所轄區(qū)域督導(dǎo)針對(duì)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面溝通。
8.2.根據(jù)區(qū)域情況向督導(dǎo)建議出差計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;
9、訂貨會(huì)工作的實(shí)施與其他協(xié)助工作。
9.1.所負(fù)責(zé)區(qū)域加盟商訂貨目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行并分解跟進(jìn)、落實(shí)訂貨會(huì)的進(jìn)度按時(shí)完成;
9.2.培訓(xùn)會(huì)等大型活動(dòng)的配合工作;
10、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)助的工作
職位要求:
1、有兩年以上服裝行業(yè)加盟商管理(配貨、客服)經(jīng)驗(yàn);
2、溝通能力強(qiáng),有一定的談判技巧,反應(yīng)速度快,能積極應(yīng)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題 ;
3、抗壓能力強(qiáng),心理素質(zhì)高,思路清晰,辦事效率高;
4、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng),服從上級(jí)管理,且同時(shí)有自己的主見(jiàn),能夠獨(dú)擋一面;
6、熟練操作Office辦公軟件,精通數(shù)據(jù)匯總、分析、EXCEL函數(shù)處理,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
1.1整理區(qū)域代理商的合同,對(duì)合同的變更、執(zhí)行、終止及條款建議完善.
2、 區(qū)域代理商服務(wù)支持與跟進(jìn)。
2.1根據(jù)公司特許加盟管理政策,執(zhí)行所轄區(qū)域訂貨、補(bǔ)貨、調(diào)換、退貨、次品返修、物料等等服務(wù)工作;
2.2.提供五證,檢驗(yàn)報(bào)告等等服務(wù)工作。
2.3..客戶各項(xiàng)申請(qǐng)文件的提交與跟進(jìn)。
3、 區(qū)域代理商賬目管理與溝通。
3.1.跟進(jìn)所轄區(qū)域客戶的賬上余額情況、落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)賬的跟進(jìn);
3.2.與客戶溝通配合銷(xiāo)售與出貨打款的工作。
3.3.月度客戶排款申請(qǐng)及回款計(jì)劃跟。
4、 區(qū)域代理商的銷(xiāo)售進(jìn)度跟進(jìn)。
4.1.對(duì)照計(jì)劃跟進(jìn)店鋪的銷(xiāo)售進(jìn)度與庫(kù)存消化進(jìn)度,定制營(yíng)運(yùn)店鋪的分析報(bào)表等運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
5、與其他部門(mén)銜接各項(xiàng)區(qū)域店鋪開(kāi)業(yè)工作事務(wù)。
5.1.與其他部門(mén)銜接裝修、企劃、開(kāi)店的事務(wù)與跟進(jìn)。
6、區(qū)域代理商店鋪商業(yè)資訊管理
6.1.收集、匯總所轄區(qū)域終端店鋪的各項(xiàng)貨品運(yùn)營(yíng)指標(biāo).
6.2 制作相關(guān)報(bào)表(所轄商圈定位、份額;銷(xiāo)售排名、增長(zhǎng)率、商場(chǎng)排名、商品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)資料收集并反饋),形成報(bào)告、為企業(yè)決策提供支持;
7、建立區(qū)域代理商店鋪的日常信息溝通渠道。
7.1.與所轄終端店鋪的日常管理溝通,保持暢通的資訊交流。
7.2為終端提供各種營(yíng)運(yùn)及信息的傳遞。
8、 區(qū)域店鋪運(yùn)營(yíng)管理
8.1.與所轄區(qū)域督導(dǎo)針對(duì)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面溝通。
8.2.根據(jù)區(qū)域情況向督導(dǎo)建議出差計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;
9、訂貨會(huì)工作的實(shí)施與其他協(xié)助工作。
9.1.所負(fù)責(zé)區(qū)域加盟商訂貨目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行并分解跟進(jìn)、落實(shí)訂貨會(huì)的進(jìn)度按時(shí)完成;
9.2.培訓(xùn)會(huì)等大型活動(dòng)的配合工作;
10、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)助的工作
職位要求:
1、有兩年以上服裝行業(yè)加盟商管理(配貨、客服)經(jīng)驗(yàn);
2、溝通能力強(qiáng),有一定的談判技巧,反應(yīng)速度快,能積極應(yīng)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題 ;
3、抗壓能力強(qiáng),心理素質(zhì)高,思路清晰,辦事效率高;
4、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)信正直,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng),服從上級(jí)管理,且同時(shí)有自己的主見(jiàn),能夠獨(dú)擋一面;
6、熟練操作Office辦公軟件,精通數(shù)據(jù)匯總、分析、EXCEL函數(shù)處理,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)珠江東路30號(hào)廣州銀行大廈46F
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
路卡集團(tuán)..HR
廣東路卡服裝集團(tuán)有限公司
- 服裝·紡織·皮革
- 1000人以上
- 公司性質(zhì)未知
- 廣州市天河區(qū)珠江東路30號(hào)廣州銀行大廈45~46f。
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