通信客服（韶關(guān)）
3000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、受理客戶投訴。派單，回單，閉環(huán)；
2、向客戶說明導(dǎo)致投訴的原因，避免客戶進(jìn)一步投訴；
3、回訪投訴客戶，積極引導(dǎo)客戶閉環(huán)，提升客戶評(píng)分。
【崗位要求】
1、良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力，有一定的投訴處理技巧；
2、心態(tài)積極、處事靈活，能承受壓力，有較強(qiáng)的執(zhí)行和表達(dá)能力；
3、具備營運(yùn)商10010或10086客服經(jīng)驗(yàn)；
4、國語、粵語流利。
1、受理客戶投訴。派單，回單，閉環(huán)；
2、向客戶說明導(dǎo)致投訴的原因，避免客戶進(jìn)一步投訴；
3、回訪投訴客戶，積極引導(dǎo)客戶閉環(huán)，提升客戶評(píng)分。
【崗位要求】
1、良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力，有一定的投訴處理技巧；
2、心態(tài)積極、處事靈活，能承受壓力，有較強(qiáng)的執(zhí)行和表達(dá)能力；
3、具備營運(yùn)商10010或10086客服經(jīng)驗(yàn)；
4、國語、粵語流利。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：韶關(guān)武江區(qū)武江區(qū) 沐溪大道中國聯(lián)通客服南方中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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