海外技術(shù)支持工程師
12000-18000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、海外客戶咨詢、投訴、報(bào)修受理與解答；
2、海外重大事件問題跟進(jìn)處理；市場服務(wù)投訴遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場處理
3、海外客戶報(bào)修工單處理；售后數(shù)據(jù)收集與整理
4、品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營管理
5、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測，評(píng)估，改善
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；英語四六級(jí)、托業(yè)或其他對(duì)應(yīng)等級(jí)證書
2、有服務(wù)海外客戶的工作經(jīng)歷；有海外出差/常駐工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、掌握服務(wù)支持、備件管理、渠道管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程與知識(shí)；
4、溝通表達(dá)好；協(xié)作能力好；良好服務(wù)意識(shí)；良好的英文聽說讀寫能力；
1、海外客戶咨詢、投訴、報(bào)修受理與解答；
2、海外重大事件問題跟進(jìn)處理；市場服務(wù)投訴遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場處理
3、海外客戶報(bào)修工單處理；售后數(shù)據(jù)收集與整理
4、品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營管理
5、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測，評(píng)估，改善
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；英語四六級(jí)、托業(yè)或其他對(duì)應(yīng)等級(jí)證書
2、有服務(wù)海外客戶的工作經(jīng)歷；有海外出差/常駐工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、掌握服務(wù)支持、備件管理、渠道管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程與知識(shí)；
4、溝通表達(dá)好；協(xié)作能力好；良好服務(wù)意識(shí)；良好的英文聽說讀寫能力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)CVTE第四產(chǎn)業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州視源電子科技股份有限公司
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國內(nèi)上市公司
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廣東省廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城科珠路192號(hào)
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