余姚吃鹊家庭服务有限公司

【需要你具備——】
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有大型賣場(chǎng)收銀或客服工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力及抗壓能力；
4、熟悉收銀課相關(guān)的理論知識(shí)及實(shí)踐操作；
5、了解相關(guān)的法律法規(guī)（工商法、消費(fèi)者權(quán)益法等等）；
6、能適應(yīng)早晚倒班。

【需要你負(fù)責(zé)——】
1、 做好本部門(mén)員工執(zhí)行公司流程的督促、檢查、培訓(xùn)工作，保證各項(xiàng)工作的規(guī)范化；
2、 維護(hù)門(mén)店設(shè)備等資產(chǎn)的正常運(yùn)作，減少損耗，提高設(shè)備的使用率；
3、 根據(jù)銷售淡旺季節(jié)，合理安排勞動(dòng)力，提高工作效率，確保收銀線暢通；
4、 做好顧客滿意度調(diào)查，匯總有效信息，及時(shí)反饋門(mén)店相關(guān)部門(mén)；
5、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷、顧客投訴等相關(guān)工作信心匯總，并及時(shí)反饋努力提高服務(wù)質(zhì)量。
6、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的KPI考核