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崗位職責(zé)： 1、搭建品牌全域用戶運(yùn)營(yíng)體系，用戶運(yùn)營(yíng)策略的制定和實(shí)施，負(fù)責(zé)規(guī)劃私域用戶全生命周期管理與設(shè)計(jì)，包含私域拉新、轉(zhuǎn)化、促活、裂變等，為用戶運(yùn)營(yíng)效果整體負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)，對(duì)用戶數(shù)和用戶黏度負(fù)責(zé)，主導(dǎo)搭建用戶分層和成長(zhǎng)體系，建立并持續(xù)精細(xì)用戶運(yùn)營(yíng)體系機(jī)制，包括用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、服務(wù)評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)等，推進(jìn)用戶生命周期各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化； 3、統(tǒng)籌用戶運(yùn)營(yíng)私域觸點(diǎn)的搭建和管理，跟蹤平臺(tái)用戶信息和變化，結(jié)合業(yè)務(wù)與市場(chǎng)實(shí)際，多維度分析用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)，調(diào)整并實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量； 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，5年以上用戶運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷等相關(guān)工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、具有用戶運(yùn)營(yíng)體系制度設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、對(duì)市場(chǎng)及用戶具有極強(qiáng)的敏感度，認(rèn)可用戶企業(yè)發(fā)展模式，熟悉用戶運(yùn)營(yíng)全生命周期，對(duì)用戶社區(qū)的運(yùn)營(yíng)有興趣和個(gè)人見解； 3、具備互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)/活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)欄目運(yùn)營(yíng)/活動(dòng)策劃及成功案例者優(yōu)先； 4、具備清晰的邏輯判斷能力和優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，具備極強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力； 5、目標(biāo)感強(qiáng)、極強(qiáng)的自驅(qū)力，有體系化思考及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，具備能夠主導(dǎo)項(xiàng)目且有搭體系建機(jī)制的能力。