余姚吃鹊家庭服务有限公司

跨境出游客服，入職繳納社保，氛圍好
本科學(xué)歷優(yōu)先！工作場景：純網(wǎng)絡(luò)溝通，主要是微信介紹（公司提供工作微信號及老客戶資源），其次使用小紅書、抖音、貼吧等平臺發(fā)布軟文、視頻進行引流，并與意向客戶溝通、簽單，不用外出面見客戶和打電話。崗位職責(zé)：
1、承接高凈值客戶出境游咨詢，收集和挖掘客戶需求，獨立幫客戶完成行程規(guī)劃、簽證、機票、酒店、包車等全鏈路旅行方案定制，滿足客戶需求，促進成交；并在客戶出境游期間遠程協(xié)同當(dāng)?shù)厝A人司導(dǎo)，給客戶做好高品質(zhì)、個性化的服務(wù)；
2、與高凈值客戶維護良好的關(guān)系，積累和熟悉客戶的基本情況、個性、喜好，增加復(fù)購，不斷提升服務(wù)的契合度和專業(yè)度，持續(xù)給客戶創(chuàng)造極致的旅行體驗；
3、持續(xù)開拓和積累海外目的地資源，策劃專屬的特色旅行方案，并沉淀為知識庫。"有過客服經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位要求：
1.喜歡銷售、熱愛銷售這份職業(yè)，渴望賺錢
2.能夠正常表達與溝通
3.具有良好的客戶客戶服務(wù)意識，具有親和力
4.接受早晚班與調(diào)休制度
5.工作是在線上與客人溝通，打字速度不能低于50字/分鐘
6.能自我反思總結(jié)，學(xué)習(xí)能力強，認同公司的想法和思路，行為上確實學(xué)習(xí)、確實落地，持續(xù)到見到效果
7.過往經(jīng)驗（電商行業(yè)經(jīng)驗 銷售經(jīng)驗最優(yōu) 有過服務(wù)高凈值人群優(yōu)先；其次是只具備單方面經(jīng)驗）
職位要求：
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上同業(yè)銷售、單團銷售或者單個國家區(qū)域制師經(jīng)驗
2.良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動、認真負責(zé)、細致踏實的個性與工作習(xí)慣;
3.具有私人定制或者目的地國深度體驗旅行工作經(jīng)驗，或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品，顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬結(jié)構(gòu)：
【無責(zé)底薪3500~4000】 提成 綜合激勵獎，綜合工資8000~15000。
工作時間：
上午：9：30-12：00，下午：13：30-18：30，不加班??！大小休。
福利：
1.下午茶3~4次/周
2.部門紅包、開單紅包（100）、周業(yè)績紅包（500~800）
3.年度境外旅游
工作地址：武漢市江岸區(qū)新華路396號中國民生銀行大廈
晉升通道：員工——組長——主管——經(jīng)理（內(nèi)部競聘）
員工：底薪3500 提成
組長：底薪4000左右 績效1500~2000 提成
主管：底薪7000 績效2000 提成