應屆畢業(yè)生
本科
2025-01-19 00:35:02
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責云客服C端客服運營、供需、成長策略，為云客服人數數、在線小時數、供給缺口較大的業(yè)務線的供需解題、總規(guī)模等關鍵指標負責；
2.能夠基于內外部機會，云客服分層，結合規(guī)則/機制/算法產品策略等，進行創(chuàng)新探索及策略產品體驗等多方面的迭代，并持續(xù)完善C端打法和框架；
3.負責補貼/流量/產品，及大型峰值話務的工時激勵活動等項目的落地及推進，并形成跨部門協同。
任職要求：
1.5年以上互聯網、咨詢、數據分析相關經驗，本科及以上，統計學、計算機、信息與計算科學優(yōu)先；
2.有著成熟的互聯網運營框架體系，對C端增長有較深的理解，有大型C端相關項目負責及落地實戰(zhàn)經驗者優(yōu)先。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)旭輝·莘莊中心-1號樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海鈞正網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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雅安市雨城區(qū)熊貓大道66號
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