余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)騰訊云產(chǎn)品的技術(shù)支持，解決客戶遇到的問(wèn)題，協(xié)助一線解決疑難問(wèn)題
2. 沉淀解決方案、常見(jiàn)問(wèn)題并形成知識(shí)庫(kù)，整理相關(guān)技術(shù)文檔，同時(shí)賦能客戶及合作伙伴，提升一線解決問(wèn)題的能力
3. 收集客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)
崗位要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)(或運(yùn)維)或云平臺(tái)研發(fā)(或運(yùn)維)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算技術(shù)及產(chǎn)品，有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉云計(jì)算、對(duì)象存儲(chǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和原理；
3、熟悉Linux操作系統(tǒng)和Windows操作系統(tǒng)的配置、管理與運(yùn)維了解基本網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)排查，會(huì)抓包和分析的優(yōu)先；
4、熟練掌握J(rèn)ava/Python/Golang等語(yǔ)言中的一種，具備一定的代碼編寫(xiě)能力，有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；；
5、熟悉存儲(chǔ)和文件系統(tǒng)的技術(shù)原理，熟悉TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議、DNS協(xié)議；
6、使用過(guò)對(duì)象存儲(chǔ)產(chǎn)品（COS、OSS和S3等）者的優(yōu)先；
7、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性；具備良好學(xué)習(xí)能力、溝通能力、問(wèn)題分析和解決能力。
7*24
（9:00--18:00,14:00-23:00,23:00-9:00）