余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)
1.. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組建、騎手調(diào)度培養(yǎng)、站點(diǎn)管理工作。
2. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成（超時(shí)、異常、差評(píng)、人效、出勤率等）。
3. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)整體服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，保障用戶體驗(yàn)。
4. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)（如早會(huì)、巡店、處理客訴處理、異常處理、數(shù)據(jù)分析等）。
5. 時(shí)刻關(guān)注騎手的動(dòng)態(tài)（心態(tài)、情緒）使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。
6. 巡視、檢查騎手服務(wù)和安全措施是否到位，降低配送人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
7. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)各項(xiàng)物料管理，做到賬物相符。
8. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)人員及站點(diǎn)財(cái)產(chǎn)安全工作。