余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)
1.健康咨詢：實施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關(guān)懷，指導(dǎo)患者科學(xué)康復(fù)；
2.診后管理：負責(zé)病人個性化健康管理，跟蹤患者健康狀況，及時提供用藥提醒、復(fù)診提醒等診后關(guān)懷，通過科學(xué)的健康干預(yù)，關(guān)懷式的服務(wù)來培養(yǎng)并且維護好患者對平臺信任度，從而提高患者黏性；
3.患者管理：根據(jù)電子病例、健康問卷、健康咨詢、電子化驗單等采集的健康信息，建立健康管理檔案，協(xié)助醫(yī)生整理重點病例，形成患者病例庫，為后續(xù)治療提供參考依據(jù)；
4.醫(yī)學(xué)知識庫建立：與其他部門緊密配合，了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和趨勢，建立醫(yī)學(xué)知識庫，推動臨床業(yè)務(wù)發(fā)展；
5.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：全流程參與醫(yī)生與患者的診療，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)體驗，同時結(jié)合平臺醫(yī)生、患者反饋，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、健康管理相關(guān)專業(yè)；
2.具有健康管理師證或相關(guān)實習(xí)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.服務(wù)意識強，有親和力，良好的語言表達能力、溝通能力及應(yīng)變能力。