余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)
1、設(shè)備安裝與調(diào)試：負責(zé)將公司產(chǎn)品（設(shè)備）安全、準確地運送至客戶端，并進行現(xiàn)場安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行并達到預(yù)定性能指標。
2、技術(shù)支持與問題解決：在客戶端提供技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題，保障客戶生產(chǎn)不受影響。
3、客戶溝通與關(guān)系維護：與客戶進行現(xiàn)場溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，收集客戶反饋，促進客戶滿意度提升，并維護良好的客戶關(guān)系。
4、培訓(xùn)與指導(dǎo)：對客戶操作人員進行設(shè)備操作、日常維護等培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀殹⒄_地使用設(shè)備。
5、項目文檔管理：記錄設(shè)備安裝調(diào)試過程中的關(guān)鍵步驟、技術(shù)難點及解決方案，編寫項目報告，完善項目文檔管理，為后續(xù)項目提供參考。
任職要求
1、教育背景：工科相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，機械、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)技能：熟悉機械、電氣原理，具備扎實的設(shè)備調(diào)試與維護技能；了解自動化控制系統(tǒng)者優(yōu)先。
3、溝通能力：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠清晰、準確地傳達技術(shù)信息，有效處理客戶問題。
4、適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)出差需求，具備良好的團隊合作精神和獨立工作能力，能在壓力下高效完成任務(wù)。
5、經(jīng)驗要求：具有至1年以上相關(guān)設(shè)備工程或技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
本崗位朝九晚六，午休1.5h，日工作時長7.5小時，周末雙休，包工作日午餐，入職即買五險，入職即享年假