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崗位職責(zé)： 1、優(yōu)化和調(diào)整機(jī)器人的話術(shù)配置和流程邏輯，負(fù)責(zé)AI機(jī)器人智能工具的的接入和搭建； 2、負(fù)責(zé)智能機(jī)器人的語(yǔ)料訓(xùn)練，收集并反饋人機(jī)對(duì)話過程中的問題，保證機(jī)器人智能問答的準(zhǔn)確率； 3、負(fù)責(zé)關(guān)注及分析智能機(jī)器人指標(biāo)數(shù)據(jù)，制定落地相關(guān)優(yōu)化策略，提升各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成； 4、分析和監(jiān)管機(jī)器人數(shù)據(jù)，輸出相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并作出優(yōu)化方案，提升智能產(chǎn)品的使用效果。 崗位要求： 1、全日制專科以及以上學(xué)歷，2年以上智能客服預(yù)料訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握云計(jì)算、虛擬化技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和原理； 3、擁有較好的語(yǔ)言功底，能夠快速的閱讀和理解文字； 4、掌握基本辦公和文字編輯軟件的使用； 5、具有較好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力； 6、有云計(jì)算平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有語(yǔ)料庫(kù)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；