余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)騰訊云產(chǎn)品的技術(shù)支持，解決客戶遇到的問(wèn)題，協(xié)助一線解決疑難問(wèn)題； 2. 沉淀解決方案、常見(jiàn)問(wèn)題并形成知識(shí)庫(kù)，整理相關(guān)技術(shù)文檔，同時(shí)賦能客戶及合作伙伴，提升一線解決問(wèn)題的能力； 3. 收集客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)。 崗位要求： 1、 全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維或云平臺(tái)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算技術(shù)及產(chǎn)品； 2、了解Linux系統(tǒng)管理及Tcp/IP協(xié)議，了解使用工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排障分析和性能調(diào)優(yōu)； 3、了解DNS/LB/CDN/DB/安全攻防/容災(zāi)架構(gòu)/高并發(fā)調(diào)優(yōu)等知識(shí)點(diǎn)的技術(shù)原理及常見(jiàn)解決思路； 4、良好的溝通表達(dá)呈現(xiàn)與邏輯思維能力，良好的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 5、域名注冊(cè)/域名解析/SSL證書相關(guān)產(chǎn)品能夠熟練掌握整體部署流程 6、有TCA云運(yùn)維工程師認(rèn)證優(yōu)先。