職位描述
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【工作內(nèi)容】
接、轉(zhuǎn)公司內(nèi)、外部撥入的電話;能夠快速、準確辨別來電方的轉(zhuǎn)接需求,并予以準確轉(zhuǎn)接;將工作中遇到的特殊電話進行記錄并匯總,及時反饋、總結(jié)、定期匯報;
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準,口齒清晰;
- 工作態(tài)度積極主動,具備較強的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力;
- 具有較強的抗壓能力和情緒管理能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效;
- 有電話銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,但本職位對工作經(jīng)驗不設(shè)限;
- 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 適應(yīng)輪班制度,能夠接受彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日值班。
接、轉(zhuǎn)公司內(nèi)、外部撥入的電話;能夠快速、準確辨別來電方的轉(zhuǎn)接需求,并予以準確轉(zhuǎn)接;將工作中遇到的特殊電話進行記錄并匯總,及時反饋、總結(jié)、定期匯報;
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準,口齒清晰;
- 工作態(tài)度積極主動,具備較強的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力;
- 具有較強的抗壓能力和情緒管理能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效;
- 有電話銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,但本職位對工作經(jīng)驗不設(shè)限;
- 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 適應(yīng)輪班制度,能夠接受彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日值班。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)國貿(mào)北京國貿(mào)商圈
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職位發(fā)布者
020-..HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司
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