服務(wù)經(jīng)理(大區(qū)、各商務(wù)處)-東風(fēng)汽車(chē)股份海外事業(yè)部
8000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集所轄海外區(qū)域出現(xiàn)的售后客訴問(wèn)題并跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部所轄區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的制定和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)各商務(wù)處售后三包的核定,提交服務(wù)保障部并確認(rèn)賠付進(jìn)度;
4、熟練使用SOC服務(wù)系統(tǒng),對(duì)服務(wù)站提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域備件計(jì)劃的制定,給經(jīng)銷(xiāo)商提供備件采購(gòu)建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商備件需求處理,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決;
7、事業(yè)部?jī)?nèi)部其他服務(wù)及備件業(yè)務(wù)相關(guān)工作支持。
任職要求:
1、 年齡≤35歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬到38歲;大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)及以上,小語(yǔ)種(法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等)優(yōu)先;
2、 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,有輕卡售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、輕卡產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)能力;
4、熟練使用辦公軟件;
5、熟練的英文讀寫(xiě)能力或者小語(yǔ)種語(yǔ)言能力(法語(yǔ)、西語(yǔ)、葡語(yǔ)等);
6、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
1、負(fù)責(zé)收集所轄海外區(qū)域出現(xiàn)的售后客訴問(wèn)題并跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部所轄區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的制定和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)各商務(wù)處售后三包的核定,提交服務(wù)保障部并確認(rèn)賠付進(jìn)度;
4、熟練使用SOC服務(wù)系統(tǒng),對(duì)服務(wù)站提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域備件計(jì)劃的制定,給經(jīng)銷(xiāo)商提供備件采購(gòu)建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商備件需求處理,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決;
7、事業(yè)部?jī)?nèi)部其他服務(wù)及備件業(yè)務(wù)相關(guān)工作支持。
任職要求:
1、 年齡≤35歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬到38歲;大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)及以上,小語(yǔ)種(法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等)優(yōu)先;
2、 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,有輕卡售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、輕卡產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)能力;
4、熟練使用辦公軟件;
5、熟練的英文讀寫(xiě)能力或者小語(yǔ)種語(yǔ)言能力(法語(yǔ)、西語(yǔ)、葡語(yǔ)等);
6、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
地址:寧波慈溪市東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司
查看地
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職位發(fā)布者
齊虎HR
東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司
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