余姚吃鹊家庭服务有限公司

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)小米辦公區(qū)內(nèi)IT技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：
1.基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)服務(wù)，主要為企業(yè)IT涉及的產(chǎn)品與服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)、郵箱、網(wǎng)盤等；
2.桌面類支持，主要涉及辦公操作系統(tǒng)、系統(tǒng)組件、客戶端軟件等的安裝\卸載\調(diào)試等；
3.信息安全類初級支持，如DLP、加密軟件的安裝、卸載、設(shè)置等基礎(chǔ)操作；
4.多媒體會議室IT部分支持；
5.其他被納入IT服務(wù)支持范疇的設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)支持；
任職要求：
專業(yè)要求：計算機(jī)相關(guān)專業(yè)或2年以上IT支持經(jīng)驗
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
技能要求：
1. 有3年及以上桌面運(yùn)維和視頻會議支持相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 軟件（操作系統(tǒng)、瀏覽器、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)、郵箱等）的部署、配置調(diào)試、故障排查，以及其他軟件問題的解決；
3. 硬件設(shè)備（辦公終端、上網(wǎng)終端、打印機(jī)、計算機(jī)外設(shè)等）部署、配置調(diào)試、故障排查、維修、報廢鑒定，以及其他硬件問題的解決；
4. 終端安全軟件的安裝、配置、調(diào)試、故障排查及使用指導(dǎo)，以及其他終端安全事件的處理解決；
5. 通用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)配置操作、設(shè)備故障維護(hù)處理等技術(shù)支持；
6. 音視頻會議支持、常見問題處理，熟練操作會議室設(shè)備使用；
7. 良好的團(tuán)隊溝通和協(xié)作能力，有責(zé)任心、不推諉、不傳遞負(fù)面情緒。